Vol. 126:ISOWA的暑热对策

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ISOWA NEWS LETTER
2019/10 Vol. 126
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每月我们将为您带来本公司及本公司产品的相关信息,
而这些信息都无法在我们的企业网站或产品目录中找到。
希望通过ISOWA NEWS LETTER能拉近我们彼此的距离。
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1├ISOWA的暑热对策
2├What’s inside the tent
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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大家好吗?

我是水野博喜,ISOWA现场维修工程师。
今年日本也是酷暑难耐,貌似9月、10月也会很热。

我现在在泰国的曼谷,和日本相比不那么炎热,气候宜人。

我这一次想谈一下泰国客户瓦楞纸工厂的事情。
我首次到访泰国还是大约30年前,当时的工厂机器陈旧,
也不太追求高品质的产品。产品的库存摆放杂乱,工厂里
到处都是垃圾。之后逐渐改善,现在工厂里实现了整理、
整顿,也引进了最新的机器,为实现高品质,每一天都在
进步。
同时,我们也学习客户追求高品质的姿态,为使机器保持
良好状态,对机器进行点检和调整。
下次有机会再聊。

下面是第126期ISOWA NEWS LETTER,
希望大家能喜欢这期的内容!
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ISOWA的暑热对策
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大家好。

最近日本稍微凉快了一些,每天不那么难受了。
但是,回顾7月到9月,全日本都持续着炎热,每天汗津津的,
不开空调晚上就睡不着,非常痛苦。

ISOWA所在的爱知县名古屋市,去年8月3日创下了40.3℃的高温记录,
在76年前观测以来,首次超过了40℃。
为保护员工免遭暑热之害,ISOWA制定了暑热对策,不断进行改善。
客户经常会提出这样的问题,“你们制定了什么样的对策?”,
“有没有什么好对策?”。

因此这一期,为您介绍ISOWA的暑热对策。
希望能给您作为明年应对酷暑的参考。

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┃I┃  商品介绍
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现在在Home Center(家装店)或百元店都设有暑热对策专区,
可以看到很多相关商品。
首先为您介绍一些可以轻松尝试的、ISOWA在使用的商品。
○提供含盐饮料、糖

这可能是预防中暑的代表性方法,也是日本最主要的简单的应对策略。
我在很多日本客户的工厂休息室里都看到过这些。

预防中暑,重要的不仅是补给水分,盐分也很重要。
推荐大家平均每升水要摄取1到2克盐,或0.4到0.8克的钠。

补充盐分的标准据说有两条:
1、长时间流大滴的汗
2、用水冲洗胳膊等部位后,舔一下仍然很咸的时候。

不过需要注意的是,如果在室内工作不怎么出汗,为了预防中暑,
喝含有 盐分的饮料,可能会造成摄盐量过高。

○冷感喷雾、冷感垫
冷感喷雾非常棒,只要在衣服上喷一下,就会感到很凉快。公司会购买喷雾
和冷感垫,ISOWA人都很喜欢使用。
不过,喷的太多,可能会感觉去了南极,请大家按照用法和用量正确使用吧。

○带风扇的工作服(空调服)
有一名客户到访时,发现非常炎热的状态下,还有员工穿着长袖工作服。
他感到很困惑,也很好奇,结果靠近一看,发现……
“这是什么?”
他惊讶于这种带着小风扇的时尚的工作服。
这种比较先进的工作服是通过风扇把空气带入衣服内,从而使汗水气化,
通过“气化热”带来凉爽。
所谓气化热是指,液体变成气体时,会从周围吸收热量。
利用了液体蒸发时需要热量这一现象。
(当时只是单纯的以为空气在循环所以凉爽一些……)

ISOWA也给在现场作业的ISOWA人提供这些商品,
帮助大家在酷热的环境中更好的工作。

○夏季茶水费(虽然不是商品……)
夏天,公司会支付作业时的茶水费。酷暑的日子,1天要摄入超过2升的
水分。光是茶水费就是相当大的一笔开销,所以这一制度很难得。

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┃II┃  工厂介绍
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○组装工厂
组装工厂位于ISOWA总部,里面是要向客户交货的机器。
占地面积约为6,670平方米,容积约为60,000立方米。
这里使用4台50kw、5台40kw、2台35.5kw,共11台
使用空调,可以让ISOWA人舒适的工作。

○加工工厂
这里的工厂生产大大小小的物品。
设有加工瓦楞辊的瓦楞辊工厂,总面积约为4,600平方米,
容积约为38,000立方米。以前只是有一个236kw的冷水机组
(可使工厂变凉爽的大型空调),今年又追加了3台45kw的空调。

听到了很多喜悦之声,“比去年工作时更舒适了。由于工作性质,
经常需要穿长袖。现在不那么辛苦了!”。

○Reflectix(罗纹聚乙烯泡沫)

介绍ISOWA工厂不可或缺的一项活动就是,超薄型高阻热“Reflectix”。
这种板厚8mm,是在高纯度铝箔上,叠加2张气泡聚乙烯板(就像气泡膜
那种缓冲材料),再叠加3张聚乙烯板。

ISOWA把这种阻热材料应用在工厂和办公室,覆盖了所有建筑。
夏天可以反射阳光,阻断热量进入室内。冬天,将室内的热量反射到里侧,
实现了“冬暖夏凉”。

在酷暑难熬的8月的某一天,实测了一下工厂温度!

【室外气温37℃】
・未覆盖阻热板的仓库
天花板 70.1℃
室温 38.1℃

・组装工厂(2007年铺设Reflectix)
天花板 37.6℃
室温 27.8℃

・加工工厂(2008年铺设Reflectix)
天花板 39.9℃
室温 26.8℃
要注意空调冷气无法到达的天花板的温度。
与没有铺设阻热板的仓库的天花板温度相比,施工后的
天花板温度竟然低了30℃以上!
这表面阻断了来自天花板的热量。

通常,相对于组装工厂的面积,实际需要1,815kw的空调,但是现在设置
的空调共计471kw。而加工工厂仅有3台空调和冷水机组,两个工厂的冷气
设备都非常少。
但是,通过铺设Reflectix,实现了上述这种舒适的温度环境。

○酷暑故事介绍
最后为您介绍在连日酷暑里ISOWA发生的一起事故。

是发生在7月下旬连日炎热的事情。
瓦楞辊工厂的冷水机组由于超负荷运转停止了。
【原因】
连日炎热,机组运行超出了300A断路器的容量。
【应对】
运行了喷雾装置,稳定在260A。
所幸只停止了30分钟左右,并节电40A以上!
10年前安装的利用气化热运行的冷却装置很好的发挥了功能。
如果没有水汽喷雾,会非常糟糕。

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┃III ┃  如何应对来年的暑热
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本期为您介绍了ISOWA所采取的暑热对策。
世界各地由于气温上升产生了很多问题,
也有一些客户认为改善现场是当务之急。
不仅是瓦楞机器,今后也希望可以为您提供一些有帮助的方案。
包括ISOWA在内,对制造型企业来说生产现场就是第一线。
我们要去思考如何让现场的工作人员更加高效、舒适的工作。

“以人为本,重视KIKAI”

为打造这样的环境而提供方案也是我公司的职责。
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What’s inside the tent
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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A tent appeared inside our shop out of the blue.
▼欲知下文请访问(矶轮的博客“ISOWA DIARY”)
http://h-isowa.blogspot.com/2019/09/whats-inside-tent.html

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Vol.125:ISOWA营业晚年生活

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ISOWA NEWS LETTER
2019/09 Vol. 125
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1├ISOWA营业晚年生活
2├What a machine sitting in the dark tells you
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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大家好!我是亚利桑那州凤凰城ISOWA美国的Kaiser Hagopian。
沙漠迎来了9月。这意味着亚利桑那州惯例的季风,也就是高湿度、
雷鸣、尘暴和暴雨要结束了。

这一季节正式开始于6月15日,一直持续到9月,但8月是最严重的。
季风这个单词,源于阿拉伯语的Mausim,意思是“季节”或“风的变化”,
会在短期间内带来集中性降雨。
和客户聊天时,很多人认为亚利桑那的夏天“很干燥”。5月和6月确实是这样,
但从7月到9月相对湿度超过40%,会有些不舒服。
在气温频繁超过40℃的这一时期,应该不会在美丽的高尔夫球场上看到我的身影吧。

季风带来的雨水会充实地下水,
我们州一半左右的地区季风时的降水量约为一年的一半。
大多数的雨下在山里。
这些雨水流速很快,毁坏树木和道路,破坏植物,撼动巨大岩石。
暴雨会带来悲剧性的结果,在这一时期需要格外小心。
几乎每周都会在新闻上看到被救援人员救助的人,也经常会用直升机进行救援!
季风时还会在晚上让我们看到美丽的雷电。1个季风期,大约会有500,000次雷电。
这些雷会在有干树、干草的山上引起火灾,非常危险。
在这里长大的我,最喜欢的一个回忆就是和父母坐在门廊,观赏晚上的雷电。
下次您到访凤凰城时,请一定要来哦。我们有空调的。

下面是第125期ISOWA NEWS LETTER,
希望大家能喜欢这期的内容!
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ISOWA营业晚年生活
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大家好。
我是客户营业总部东日本组的藤川,到今年9月就64岁了。

我在1991年12月,36岁时作为营业人员进入了ISOWA,
之后一直在东京营业所工作。
由于是跳槽过来的,没有专业知识,进入公司后,
有一段时间不只学习了营业的基础,
还进入现场,进行服务支援,并学习了机器的型号、功能、结构等。

大约4年前,迎来退休,现在也在ISOWA工作。
当然现在也去拜访客户,从事营业活动,想为客户服务的心情
和几年前没有差别。

但是,我觉得工作方式发生着变化。
在本期中,我取名“营业晚年生活”,
向您介绍我的工作方式。
【走访服务】

进行着走访服务,就是拜访有一段时间没去走访的客户。

发挥在ISOWA的27年的人生经验和知识,进行以下工作
・听取机器状况(生产效率、质量、安全)
・机器修理、改造的提案
在不能整修机器、不完善的状态下,
由操作人员向困惑的客户进行说明机器简单的修理方法,
或向经营者解释发生故障的部位,并受理订购零部件和修理的委托。

从提高机器的生产效率和质量,想帮助客户这一想法出发,
用过去积累的老本事,为客户起到了一些作用(汗)
1年大约拜访了40家客户。

在这里介绍一个实际案例。

・机器故障对应

询问了一下,注意到机器稼动存在故障。存在纸板错位、印刷不良、
打线不良等烦恼的客户比较多。
针对这些问题,分别指出输纸辊的磨损、网纹辊的磨损或堵塞、压折机
聚氨脂材料的磨损等问题。有些客户提高了生产效率和质量,所以我感觉
多少为他们起到了帮助。

・保养性的提高

即使是现在正常稼动的机器,不少电器元件结束了生产和保养,
ISOWA服务部门每天都提供电器元件的更新指南。

在这些当中,我在走访服务中拜访的客户从当时的提案,变为一个
窗口进行应对,客户也订购了用于更换的电器元件。
已结束生产的零部件的故障,由于可能导致长时间停止的危险很大,
因此为了让客户长期维持安全、良好的机器,我定期会给他们进行
提案。

从实际拜访的客户那里,听到了以下这些难能可贵的话语,
一直激励着我。
・藤川非常努力啊。
・能从厂家的角度来看机器,很难得。
・由藤川向上级具体阐述在现场受困的问题,很难得。
・机器维修的很好,工作变轻松了。
・请再来 。

【营业业务支援】

・公司内部业务

近年来,我也退了一线,和以前相比,出去的次数减少了,
在事务所的时间变多了。在公司时,会帮助其他正在外出的营业人员
处理一些事务。
虽然主要是电脑类的业务,但也不是很难。
问过身边的人好多次,被就像我的孩子一样、年龄差距很大的年轻人瞪着,
还颇为怀念。
要交给别人的工作就交出去、被委任的工作就担下来。
灵活的在ISOWA生存着。

另外,也学会了IPad中进行展示时使用的app,用keynote制作
简单的演示文稿,可以在开会时进行演示。
希望有一天可以在客户处展示自己制作的机器演示文稿,
不知道什么时候可以……
・年轻的营业人员OJT

传递过去27年的经验也是我的工作,说的好听一些,是一种使命。
与年轻的营业人员一起,如果他们能从我这里学到一些什么、
成为未来的指向标,那我会感到非常荣幸。

虽说如此,由于和孩子们年龄差距很大,每天都在为代沟而苦恼。
并不是想说现在的年轻人太天真,但还是切身感受到了时代的变化。

【今后】

回忆起1991年进入公司时,希望自己早一天能追赶、并超越前辈,
忘我的工作着。到现在已经过去了四分之一个世纪,ISOWA发生了
巨大的变化。

其中之一就是风土改革,要打造世界第一良好风气的公司,
消除部门之间的壁垒,大家都可以轻松讲话。

当时是半信半疑的,但随着风土改革的推进,公司的氛围变得更活泼了,
年轻人的成长也更为迅速。

今后,为了不被公司的人说成是“老害”,要更加为公司明快的氛围
做出贡献,希望为大家起到帮助。请继续多多关照。
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What a machine sitting in the dark tells you
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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“Bon” holiday season is over in japan.

▼欲知下文请访问(矶轮的博客“ISOWA DIARY”)
http://h-isowa.blogspot.com/2019/08/what-machine-sitting-in-dark-tells-you.html

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Vol.124: 不甚熟悉的邻国的情况

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ISOWA NEWS LETTER
2019/08 Vol. 124
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1├ 不甚熟悉的邻国的情况
2├ How About a Meeting Room Like This?
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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大家酷暑中过得怎么样?
尽管这样问,但这其实是四季分明的国家所特有的问候吧。
因为南半球现在是寒冬,而身处终年炎热的国家的人们,
更是认为炎热是理所应当的。

ISOWA所在的名古屋实际上是非常炎热的。
这里的气温和真正炎热的地区相比,
其实并没有很热。但是再加上湿度和柏油路的反射,
以及大楼和汽车空调的排热、
还有无风的状态,简直就是火热的地狱。几乎无法呼吸。

日本最热的是8月。听说很多国家7月是最热的,
但这个季节由于气压的关系,
日本几乎所有地区每年8月温度最高。

名古屋在去年8月3日(于名古屋)创造了观测史上的最高气温,40.3℃。
如果感觉“这也没什么啊”的朋友,请到名古屋来体验一次。
在中部国际机场降落的一瞬间,或在新干线名古屋站下车的一瞬间,
湿重的空气立即裹挟着你的身体。

下面是第124期ISOWA NEWS LETTER,
希望大家能喜欢这期的内容!
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不甚熟悉的邻国的情况
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继续上次未完的海外篇。本次是邻国,韩国。
有人说韩国是“近而遥远的国家”。
韩国瓦楞纸的情况确实是不被广为人知的。

因此,在本期【ISOWA NEWS LETTER】中,
我们向本公司韩国经销店的O和L询问了韩国瓦楞纸行业的特征及
今后的课题。

Q1.首先想请教一下韩国瓦楞纸的产量等基本统计数据。

去年的年总产量为60亿平方米,
大约比日本的一半少一些。
由于韩国的人口也不到日本的一半,
因此在比例上大体相同。

不过2006年时还是42亿平方米,
所以这期间的成长可能比日本更大一些。

在这60亿平方米中,大约70%为从事造纸的综合型企业。
这是这十几年中变化比较大的地方,2006年时综合型企业
和瓦楞纸企业各占一半。
今后综合型企业的比例或许会继续增加。

Q2.韩国国内大约有多少台制板机?

在今年2月时有143台。
2014年当时有156台,但2017年减少为138台。
最近又略有增加。

143台中2500mm宽的制板机为25台,
占整体的17.5%。
这与日本也是不同的。

使用宽幅制板机的,基本上都是大型企业。
同时推进着高速化和自动化。

Q3.请讲一下韩国瓦楞纸生产的特点。

与日本相比,韩国的双壁瓦楞板比较多。
2017年46%都是双壁瓦楞板。

这可能受到韩国原纸质量的影响。
为提升强度,韩国更倾向于把比较薄的原纸做成双壁瓦楞板,
而不是使用比较厚的原纸。
受这一倾向影响,应运而生的就是BB双壁瓦楞纸。
BB不仅是在日本,在其他国家也是不多见的。
过去双壁瓦楞纸多为AB,但随着市场上出现了可更换
瓦楞辊卡匣的单面机后,BB就变得流行起来了。

如果不需要AB那种强度,
但需要比单壁瓦楞纸更大的强度时,
BB可以比AB更能控制成本。

Q4.还有没有其他特点?

另一个很大的特点就是制板机纸宽标准的定制生产计划。

一般的楞型标准,也就是制板机的生产计划是,
比如,生产AB时,从最大纸宽渐渐缩小,
最后生产最小纸宽。之后生产A,再从最大纸宽到最小纸宽。
然后生产B,再从最大纸宽到最小纸宽。
定制生产计划与上述不同,首先生产AB、A、B的最大纸宽,
之后依次缩小纸宽,进行生产所有的类型。

韩国客户使用这种纸宽标准的生产计划,
是为了尽可能延长生产米数,减少换纸次数。
因此,在这样的工厂楞型更换的次数很多,
尤其是刚提到的,生产BB和E的工厂,
更换瓦楞辊卡匣的次数也增加了。

也由于这一原因,能够更快、更简单、更安全的更换
卡匣的ISOWA的CF60现在备受瞩目。
韩国现在引进了2台CF60,成为了话题。

Q5.请谈一下韩国瓦楞纸箱今后的趋势。
小型箱子的需求在增加。
这在日本和其他国家可能也是一样的,
是因为受到家庭购物、网上购物等新型流通方式的影响。
此外在韩国农村,由于劳动人口的老龄化,
农产品的小包装化、新型包装化被推进,
农产品包装部门以每年10%的速度在增长。
现在韩国很多工厂是24小时运转的,
但是由于环境问题,不久之后夜晚可能不能稼动了。

另外,与日本相同,韩国也规定劳动时间的缩短,
因此工资提升成为一个大问题。
在这种情况下要生存下去,需要确保缩短
稼动时间后也能保证相同的产量。
为此,今后可能需要更换为更宽、更快速的机器。

另外,为减轻操作人员的负荷,
今后需要进一步实现自动化。

以上就是O和L的报告。
如上所述,尽管与日本国内所面临的问题和解决方法都不同,
韩国市场也以自己的方式实现着发展,但与日本相同的是,
ISOWA这种“以人为本,重视KIKAI”的i机今后将会
有许多大显身手的机会。
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How About a Meeting Room Like This?
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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We have renovated one of the meeting rooms into a traditional Japanese style one.
▼欲知下文请访问(矶轮的博客“ISOWA DIARY”)
http://h-isowa.blogspot.com/2019/07/how-about-meeting-room-like-this.html

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Vol.123:上海展览会参展报告

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ISOWA NEWS LETTER
2019/07 Vol. 123
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1├ 上海展览会参展报告
2├ Workplace Culture at ISOWA
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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大家好。
我是ISOWA America的营业所长,Clay Meline。
我住在美国西北部的爱达荷州。
爱达荷州的各个的季节都很适合我们的活动。
这个月气候急速转变,夏天来到了我们居住的地方,很温暖,有时还比较热。
从我家可以看到山脉,有积雪时,山看起来像短吻鳄的后背和尾巴。
现在短吻鳄的尾巴开始融化,看不到后腿时,夏天就开始了。
今年5月上旬就进入了这一状态。现在雪彻底融化,已经进入了夏天
(居住在南半球的朋友,正要进入冬天)。
孩子们不用上学,暑期活动开始了。老师们获得应有的休假,
农民开始种植要在秋天收获的植物。
6月是亲戚们聚会的月份,会有6人参加的聚会。平时定期只能见到3人,
所以很期待见到大家。
可以尽可能和家人在一起,因此这一时期对我来说很重要。
希望大家也要保证和家人在一起的时间!

下面是第123期ISOWA NEWS LETTER,
希望大家能喜欢这期的内容!
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上海展览会参展报告
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2019年4月8日至11日上海举办了“SINO-CORRUGATED 2019”,
在本期【ISOWA PRESS】中,为您介绍ISOWA人参展的感想。

ISOWA策划了包括在中国观光的参展团,有来自
3家客户公司的6名朋友和ISOWA的6名员工
参加了本次活动。

今年“SINO-CORRUGATED”迎来了第22个年头,是瓦楞纸制造
相关领域的企业欢聚一堂、2年召开一次的世界最大规模的
展览会。
每一次展览面积和参展企业都在增加。今年这一次规模庞大,
展览面积达11万平方米,参展企业为1,100家,到场者
多达8万人。

4年前,也就是2015年,展览面积为6万平方米,参展企业为600家,
到场人数约为2万6千人。因此感受到了中国市场的发展势头。

参展的主要制造商以中国和台湾的为主,也有几家日本和欧美的制造商。

瓦楞生产线主要以纵切压线机、接纸架和单面机为主,大多数是与印刷机
相关的展览。
另外,还有传送带、碳化钨瓦楞辊、网纹辊、消耗品、通信相关机器等,
众多不同领域的制造商参加了本次展览。

下面就为您介绍一下作为本次向导,活跃在客户支援总部的
女员工K,以及营业人员T和N的感想。

■客户总部 服务部门K

我是本次参展向导、服务部门的K。
平时在支援中心从事电话接待等业务。
先问一个问题,大家对上海抱有什么样的印象呢?
国际大都市、夜景、螃蟹、杂技团、旗袍……
最近迪士尼也开业了,很热门。

从日本的中部国际机场到上海只需2小时,但是或许很多人
对于中国有一种“近却遥远”的印象。
我第一次造访上海也是很模糊的感觉。

2012年,也就是7年前,当时我在大学的专业是中文。
2年级时决定到中国留学。我在爱知县出生、长大,所以
带着“想住在大城市”的想法,毫不犹豫的选择了上海。
但是到了当地,发现学校周围很冷清,那种失望的感觉至今
还记忆犹新。
另外,从机场搭乘的出租车一路狂奔,让人很恐惧;大学
工作人员放任的态度让我很不安等等,这些到现在都不能忘记。

留学的10个月中,当地生活留下了很多回忆,
比如,感动于外滩“上海第一观光景点”的夜景;
乘客为了追赶公交车拼命涌来的情景,等等。

前面讲的太长了。由于有上述经历,又了解中文,去过上海,
所以在本次展览中负责接待工作。
在3天这么短的时间里,我们的短期观光团参加了展览,
也在当地进行了观光。

尽管对上海有一些了解,但毕竟是国外,而且人数又比较多,
所以从准备阶段开始就非常紧张。
在当地包了车,但是交通管制比较严格,步行时间较长,
这一点是要反省的。
还有,突然来袭的狂风也让人惊呆了。
尽管如此,在当地司机和代理店工作人员的帮助下,
所有人都平安回到了日本。
这也得益于每一位参团人员的帮助。
非常感谢。

这次从客户那里收到的感想中,让我印象深刻的是,
“展览当然很成功,与同行的其他公司的朋友进行交流,
也是非常有意义的”。
在这三天中我自己也和客户一起行动,除了参展,还进行了
观光、围着圆桌吃饭等等,度过了一段愉快的时光。
安排了一次交流的机会,代表ISOWA打造了一个“客户之间的纽带”,
也是本次出差的成果之一。

这是我充满不安的首次国外出差,回国时客户对我说,
“多亏了你,我们很开心”“吃饭时你点的菜很棒”,听到
这些感谢的话,我觉得自己的紧张和不安得到了回报。

感谢这一次机会,今后在日常工作中也要更加奋进。
■营业 T

我在10年前参加过这个展会,当时就感到“这是一场非常有活力的
展览”。但是这次会场面积扩大了2倍,产生了一种悲喜交加的复杂
感情,因为担心“这么大的会场,要在2天转完……”。

上一次对于机器的印象是,中国制造商的齿轮和传送带都露在外面,
只有极少一部分模仿了日本的机器。
但是,这一次参展的中国制造商的很多机器,不仅拥有不逊色于日本的
外形,而且安全方面也达到了与日本相同的程度。

不过,ISOWA特有的技术,Edge开和2up等独特元素,
在当地制造商的机器中是完全没有的。
这让我强烈认识到,必须要努力进行独创性的研发,
这才是客户对于ISOWA的期待。

另外,也惊讶于当地制造商的低价销售。
确实对于客户而言,毫无疑问机器越便宜越好。
但是如果不考虑机器的性能、耐久性和维护性能等因素,
可以进行低价制造。
然而正如大家平常所说“便宜没好货”,这样可能会导致
客户的生产线停产。
ISOWA现在在思考一种服务,那就是实现机器和保养一体化,
为客户提供更为满意的方案。

同时我也惊讶于召开展会的上海这座城市的发展速度。
光正式登记的人口就有2000万人,而常住人口达到3000万人,
也就是这里居住着相当于东京2—3倍的人。
过去,大楼和公寓总是在建设中的感觉,
走进巷子,就会看到像日本那种排房一样的房子,
毫无间隙的挤在一起。而现在大楼和高层公寓都完工了,
坐着大巴行驶1、2个小时,也看不到田地。

就像这样,通过本次参展我带回了很多活力,
今后要努力运用,为大家的工作起到作用。
■营业 N

我是第一次到国外出差、第一次到上海、第一次参加海外的机器展览会,
全是第一次,所以看到的所有东西都很新鲜。
开头中也有介绍,参展企业约为1,100家,在庞大的会场放置了众多机器,
进行通纸演示,参展者众多!
亲到现场,让我感受到中国的活力和能力。

印象尤其深刻的是瓦楞纸工厂的IT、数字化的手法。
从堆垛机推出的纸板被自动送往制箱机的送纸部位,
生产后,自动储存产品,之后再运往出货处。
还看到了“无人叉车”。

还有使用VR进行机器维护的方法,
虽然不是中国的制造商,但是让我感受到现代科技的独到之处。
喷墨印刷在连续生产中,对每一张瓦楞纸纸板进行不同的印刷,
让我感到非常吃惊。
我认为这一领域将会有更好的发展,
并惊叹于中国IT、数字化成长速度之快。

在其他领域也有收获。从去年开始出于环境方面的考虑,
吸管的材料逐渐从塑料变为纸。而这里也展示并表演了
制造纸质吸管的机器,让我感到对于中国市场需求的挑战和
应对是非常迅速的。

这次我看到并接触到了各种各样的机器,了解到中国使用着怎样的机器。
如果可能,希望进一步和当地人进行交流,但是“语言”的障碍很大,
进行沟通需要很大的力气……
不过,我还是充分了解到国家和市场的需求是不同的,而机器正是
结合这种需求生产出来的。
或许是这一影响,有很多机器很相似,比较欠缺制造商的独特性。

ISOWA的开发理念是“以人为本,重视KIKAI”。
今后也要本着这一理念继续进行研发,不断使
“i机”实现升级,希望努力做到让客户更加满意。

您感觉如何?

每一次都不断扩大规模的展览,
充满活力的中国市场非常有魅力吧。

从文化和需求的差异上,让我们再次认识到“ISOWA的独特性”,
通过这次展览应该是收获颇丰的。

下一次展览又会有哪些进步呢?
希望届时再为您传达。

感谢您的阅读。
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Workplace Culture at ISOWA
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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It was almost 5 years ago when a grad student from Tokyo first visited us.
▼欲知下文请访问(矶轮的博客“ISOWA DIARY”)
https://h-isowa.blogspot.com/2019/06/workplace-culture-at-isowa.html

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Vol.122:ISOWA平成时代的回顾 下篇

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ISOWA NEWS LETTER
2019/06 Vol. 122
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ISOWA NEWS LETTER是针对特别对象提供的资讯服务。
每月我们将为您带来本公司及本公司产品的相关信息,
而这些信息都无法在我们的企业网站或产品目录中找到。
希望通过ISOWA NEWS LETTER能拉近我们彼此的距离。
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1├ISOWA平成时代的回顾 下篇
2├ Seasonal Tradition at ISOWA
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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世界各地的朋友大家好。我是海外组的Taka,祈愿世界一直和平。

问一个问题,对大家而言,生日是一个什么样的“日子”呢?
・能够获得大家祝福的日子?
・因为又大了一岁而哭泣的日子?
・可以得到礼物的日子?
・毫无罪恶感的、可以充分享受喜欢的东西的日子?
・可以开心的花钱的日子?

我认为不论度过怎样的一天,都一定是一个特殊的日子。
对我而言的生日,是“向妈妈传达感激之情的日子”
(当然,每当有机会时都会表达感谢,但是生日时尤其想要传达)。
可能会有朋友说,啊?那不是“母亲节”该做的事情吗?
非常理解这种想法,但是,那是被设定的传达感激之情的日子。

但是,我的生日就是“向妈妈传达感激之情的日子”。
我觉得我在妈妈肚子里的时候,她与以前相比,非常非常地关心自己的肚子。
感受着我在她肚子里一天天长大,常常感到喜悦,时而痛苦,忍受着疼痛,
把我送到了这个世界上。每当想到这些,我就只有感激。
这样想来,我强烈感到,与其在人们规定的日子向母亲表达感激之情,
不如在自己来到这个世上时的“生日”向妈妈表达。而事实也正如此。
在刊登这篇序文的ISOWA News Letter发行时,伴随着向妈妈的感激,
我又长了一岁。母亲大人,谢谢你!
追加:家人问我“想要什么礼物?”时,我不由得回答说,
“好看的厨师服”。

下面是第122期ISOWA NEWS LETTER,
希望大家能喜欢这期的内容!
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ISOWA平成时代的回顾 下篇
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大家好。
接着上一期,东日本组的田村为您传递消息。

上期和本期,我们用两期推出了
“ISOWA平成时代的回顾”。
从上个月开始,新的“令和”时代已经开始。
本期将通过介绍创刊于2006年(平成16年)的
【ISOWA PRESS】的往期文章,来回顾ISOWA平成
时代的后半期。

〇值得纪念的创刊号!
(2006年10月6日)

《纸板箱在持续涨价吗?》
https://blog.goo.ne.jp/isowapress/e/e6f61b44aae891e29b64b1c318edade2‘
(在日语中)
非常不可思议,与现在日本的业界情况相同,创刊时正是纸板箱涨价的时期。
当时每平米涨4日元,我们的平均转嫁价格为2.97日元。
去年是每平米涨价10日元,我们涨了8日元。
不论现在还是13年前,我们的转嫁率维持在80%,一直都没有改变。
尽管形势比较严峻,如果有什么能为您做的事情,敬请吩咐。

〇印刷开槽模切折叠贴合机“IBIS”首次登场!
(第48期、2008年11月20日)

《略有不同!ISOWA公开举办‘开放式研讨班&开放参观日’》
https://blog.goo.ne.jp/isowapress/e/83f7389297d54c16c1a5e4a49a323c93
(在日语中)

承蒙众多客户使用的印刷开槽模切折叠贴合机“IBIS”,
2008年交付首台机器,截至去年突破了100台。
而IBIS登场的,正是在【ISOWA PRESS】的第48期。
当时采访了研发团队的项目成员,
他们讲述了完成IBIS的一些不为人知的故事。

其中
>> 我认为
>>只有立足现场,才能取得更大的进步
>>与本公司的旗舰产品FALCON一样
>>希望深受客户喜爱的IBIS获得成长

他们讲述了这样的话。正是因为IBIS立足现场,
为了解决客户的困扰,每一天不断进步,才有了
“Edge开”“可变式前缘送纸”“批量分离”等。

当时的想法成形,诞生了现在的IBIS。
但是,我们不满足于现状,为了成为客户的爱机(i机),
不断思考着进步。

〇很夸张的一个名字……
(第91期、2010年11月24日)

《瓦楞纸实务学习会》
https://blog.goo.ne.jp/isowapress/e/223608a17fa0cce318c618336acd10ae
(在日语中)

瓦楞纸实务学习会,是一个非常呆板的名字。
现在瓦楞纸研习会通称为“Danzemi”。
操作人员为提升技能,每次都有很多人参加。

2010年11月10 、11日召开了第一次会议,
现在每年都召开瓦楞机和制箱机这两种Danzemi。

目前共有多达379名员工参加了这一学习会。
基于客户的意见,不断朝着更易懂、更注重实务的方向进行改善。

〇共同庆祝创立90周年!
(第126期、2012年8月8日)

“ISOWA90周年纪念活动‘Minkyu’的召开”
https://blog.goo.ne.jp/isowapress/e/86f24ff18ca41d33f5f022efac031c55
(在日语中)

以上是创立90周年的纪念活动“Minkyu”的情况。
在该活动中,随机分成的30组进行创意料理对决赛。
并针对“制造”当场交换了意见。

※Minkyu就是“共同庆祝90周年”的缩略词。

另外,原花王的总经理常盘文克老师和一桥大学的古川一郎老师
作为特别讲师进行了演讲。
通过此次活动,以前相互没有联系的员工之间也能够进行交流,
提供了一次全员交流的机会。
2020年,ISOWA即将迎来100周年。
现在正在以项目成员为中心,讨论着策划。
以后也会介绍这项活动。
〇新工厂终于完工!
(第195期、2016年4月20日)
《新工厂竣工仪式暨开始使用》
https://blog.goo.ne.jp/isowapress/e/0a32a9cef05651824f57767944c63edf
(在日语中)
https://isowachinese.wordpress.com/2016/06/01/isowa-news-letter-vol-86-chinese-ver/
(中文)

2016年3月18日举行了竣工仪式的新工厂
(或许不能称为新工厂……)是
以对应旧工厂老化、提高生产能力为目的,
在这基础上并开始了重视环境的项目。

从2014年开始正式进行翻新,历经两年,
终于可以使用了。

在安装时期,工厂内摆放着IBIS、FALCON等制箱机,准备出货。
也会作为近年来每年都召开的开放参观日的主会场,
相信有一些客户已经来过这里。

今后也努力让它像工厂的展示间一样干净整洁,
让大家夸赞,这里永远都是这么干净啊。

以上为您介绍了14年中的【ISOWA PRESS】。
回顾了ISOWA的历史。

在平成的31年中,发生了很多变化。
ISOWA也获得了很多成长。

在下一个“令和”时代,ISOWA会留下怎样的历史呢,现在就很期待。
为了给客户提供更多的价值,不断努力精进。

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Seasonal Tradition at ISOWA
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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Beginning of May is one of the biggest holiday seasons in Japan called
“Golden Week”.

▼欲知下文请访问(矶轮的博客“ISOWA DIARY”)
http://h-isowa.blogspot.com/2019/05/seasonal-tradition-at-isowa.html

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Vol.121:ISOWA平成时代的回顾 上篇

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ISOWA NEWS LETTER
2019/05 Vol. 121
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而这些信息都无法在我们的企业网站或产品目录中找到。
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1├ ISOWA平成时代的回顾 上篇
2├ Falcon Takes Off Half The World Away
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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来自亚利桑那州菲尼克斯的问候,我是ISOWA美国的Ann Marie。
我在亚利桑那州住了19年,并且我非常开心搬到这里来。
太阳谷的魅力有很多,比如美好的天气、广袤的景色、
各种丰富的户外活动等等。菲尼克斯在美国是晴天最多的城市。

菲尼克斯拥有140万人口,是美国的第6大城市。
每年会有1600万人造访这里。冬天,很多“避寒者”来到这里追求秋天般的温暖。
不论高速公路、餐厅还是购物广场,在冬天的3、4个月里都非常拥挤。
直接说吧,我们很期待夏天。这是因为6个月的时间里道路一下子变得很空,
在餐厅也不用再等45分钟了。

大菲尼克斯区拥有200多个高尔夫球场,很多适合远足的山,
以及无垠的沙漠。菲尼克斯有4个主要的体育联盟。
它们是亚利桑那郊狼队(NHL)、亚利桑那响尾蛇队(MLB)、
菲尼克斯太阳队(NBA)、亚利桑那那红雀队(NFL)。
在举行菲尼克斯废物管理公开赛时,比任何一个美巡赛来的观众都多,
每年汇聚50万人。每年2月,
15个主要联盟的棒球队会把这里作为仙人掌联盟的春季集训地。

感谢您听我讲述亚利桑那州的魅力。如果您在寻找很棒的旅游圣地,
那么请一定要考虑亚利桑那州!

下面是第121期ISOWA NEWS LETTER,
希望大家能喜欢这期的内容!

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ISOWA平成时代的回顾 上篇
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大家好。
我是东日本集团的田村。

日本除了公历,还有另外一个称呼,就是“年号”。
随着天皇的继位,年号会改变。2019年5月1日,伴随新天皇登基,
年号也将由现在的“平成(1989~2019)”,改为“令和(2019~)”。

在2019年,经常会听到“平成最后的……”这样的说法。
对于像我这样只经历过平成时代的一代人来说,
想到平成马上就要结束了,会有一种悲伤的感觉。

在天皇陛下的记者招待会上,他对于国民和皇后殿下表达了感激之情,
这一场景令我感慨颇深、印象深刻。
另外,平成时代没有发生战争,和平的结束。
很多人对于这一点也很有共鸣吧。

因此,在【ISOWA NEWS LETTER】的本期和下一期中,将刊载
“ISOWA平成时代的回顾”系列内容。
由于要回顾ISOWA平成时代的历史,因此在ISOWA的时间还
很短的我,询问了很多前辈。

其中,对于公司名称从“矶轮铁工所”(磯輪鉄工所)变为
“ISOWA”(イソワ)时
发生的事情很感兴趣,所以在上篇中为大家介绍这部分内容。

1.从矶轮铁工所(磯輪鉄工所)到ISOWA(イソワ)

从株式会社矶轮铁工所(磯輪鉄工所)更名为株式会社ISOWA(イソワ),
可以追溯到平成2(1990年)年6月1日,也就是大约29年前。

据说,昭和63年(1988年,昭和是平成之前的年号)开始统一企业理念、
实现CI(企业识别),
而名称变更则是其中的一个环节。
当时在讨论新名称时,制定了5个要点。
1)反映现有事业内容的同时,不受中期经营计划中制定的5年后的
事业领域或更长远事业的束缚。
2)符合时代感,能传递出高端科技企业、国际化企业的形象。
3)看到或听到这一名称时,在感觉上容易接受。
4)不有损公司过去发展的历史,并让人感到会获得进一步发展。
5)转变员工的意识,刺激公司氛围。

平成2年(1990年)1月,基于上述5个要点,向所有员工征集公司
新名称的方案。
征集到的数量竟然多达230个。
计票时,发现最多的是“株式会社イソワ”。
或许有人说,“不是株式会社ISOWA”吗?
片假名的表述缺乏文字的平衡感和笔画的厚重感,
另外今后走向国外,要成为一家国际化企业,
基于这些理由,就把公司名称变为了英文字母表述的
“株式会社ISOWA”。

但是,当时将公司名称变为英文字母并不普遍,
在法律上也没有被认可,所以并不顺利……

于是,就去研究已经拥有英文字母表述的公司名称“INAX”
(“INAX”在日本是非常有名和非常受欢迎的卫浴品牌)。
进行了很多调查之后,发现登记时只能登记为“イソワ”,
但是可以加上“将公司名称表述为‘ISOWA’”的话。于是,
就变成了现在的名称。

之后,英文字母的公司名称也得到了法律的认可,
但ISOWA可以说是一个先驱。

另外,我公司总经理、英之先生(※)提供的名称是“ISOWA DYNAMIC”。
据说,他在接到客户的电话,在脑子中想象过好几次“您好,这里是
ISOWA DYNAMIC”的情景。

为了继续深入了解当时的情况,
我们采访一下当时在策划室参与了公司名称变更的I。
---------------
当时,与其说我进入公司第4年从事CI业务,不如说是为
现在的总经理英之先生和以他为中心的项目团队帮忙。

在这一过程中记忆最深的是,
“承前启后,为打造全新的ISOWA而努力”。

因此,包括公司名称的表述在内,努力让公司内外了解各种标记方式。

其中之一就是,在logo(公司标志)“ISOWA”上加上“株式会社”
这种错误使用。因为是logo(公司标志),所以向大家解释不要
这样使用,让大家理解这一点破费苦心,现在还记忆犹新。

CI活动影响到机器设计,在业界首次开发出装饰罩,以及几种应用了
FRP的新型、划时代创意性机器。现在都体现在“FALON”中。

这些事情已经过去29年,传承了矶轮铁工所时代品牌形象的
“ISOWA品牌” 至今仍顺利使用着,稳定且影响力不断扩大。
---------------

以上是当时相关人员讲述的情况。

(※)为了打造成拥有良好风气的公司,ISOWA从今年开始不再使用
管理职位的称呼方式。
因此,这里的“英之先生”,是指我公司总经理矶轮。
详情请参阅矶轮日记4月6日的报道。
https://blog.goo.ne.jp/h_isowa/e/1dd295edbb8b22948d41158afda77bc7

2.企业标准色的诞生

另外,公司名称变更的同一时期,将“ISOWA蓝”
定为企业标准色。

其寓意在于,“面向全世界,充满进取的风气,力争成为为地区社会
作出贡献的优良企业市民”。

附加在商品目录、广告、服务车辆和机器上的logo(公司标志),
将ISOWA品牌作为形象,应用在很多地方。

客户中也有很多人一提到ISOWA,就想到这种蓝色吧。
当时采用这种企业标准色、蓝色的经营理念主要是,
1)为客户制造更好的产品。
2)努力提高员工的生活质量。
3)为公司的发展一起合作。

之后,2001年开始公司氛围改革,2006年提出现在的经营理念,
也就是“为了自己和自己所爱的家人的幸福而工作,打造世界第一
良好风气的公司”。
回顾这段历史,可以了解到,企业标准色是先于现在的经营理念的。

3.今后的ISOWA

现在的开发理念是,“以人为本,重视KIKAI”。

区别于30年前的理念和开发理念,
加入了现在的企业标准色蓝色(也在考虑更改),
还考虑再加上ISOWA的“形象色彩”。
这一形象色彩可以表达ISOWA的理念吧。
2020年,即将迎来100周年,以及之后的100年,
为实现“承前启后”,究竟什么颜色更合适呢?
我自己也非常期待。

大家也不妨回溯一下我们公司的历史?
打开往事的阀门,或许会有新的发现。

在下一期中,将回顾创刊于2006年的【ISOWA PRESS】,
做一期ISOWA平成新闻的特辑。敬请期待!

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Falcon Takes Off Half The World Away
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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Another “Falcon”, ISOWA’s Flexo Folder Gluer, started running in Brazil.
(Literally half the world away from where it was manufactured!)
▼欲知下文请访问(矶轮的博客“ISOWA DIARY”)
http://h-isowa.blogspot.com/2019/04/falcon-takes-off-half-world-away.html

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Vol.120:关于工作方式的差异

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ISOWA NEWS LETTER
2019/04 Vol. 120
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1├ 关于工作方式的差异
2├ From Half A Day To 5 Minutes
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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大家好。我是海外G的加藤。

2019年已经过去了三个月,现在到了4月。日本渐渐变暖,冬天过去,
春天正在来到。提起3月,今年也到了赛车运动的顶峰F-1的赛季。

今年从3月15日澳大利亚GP,到最后阿布扎比GP,在全球将举行21场大奖赛。
在F-1中,2019年备受瞩目的应该是日本的动力机组(PU)供应商HONDA
与红牛车队新组成的队伍吧。

HONDA在2015年作为PU供应商重新回归后,已迎来第5个年头。
今年与著名战队红牛车队一起奋战,这非常令人期待。

F-1始于1950年,到今年恰好迎来70周年。
今年也会在赛场内外产生几次著名的比赛和电视剧吧。在今年这个转折点,
我们会积极支持,让红牛本田成为飞跃性的一年。

下面是第120期ISOWA NEWS LETTER,
希望大家能喜欢这期的内容!
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关于工作方式的差异
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大家好。本期内容由ISOWA AMERICA(IA)
的北田为大家提供。

我在2016年3月抵达美国,同年6月进入IA。
时间过得很快,今年已经过去了3年。
被录用到营业所的我,以前从未想过会到国外工作。
而就这样,在美国的生活也只剩下了几个月。

在这3年中,拜访了许多北美和南美的客户,
主要负责与客户的工程师团队一起修理机器,
解决客户所面临的问题。

在上一次(2017年5月24日第210期)栏目中,谈论了
日本和美国在生产形态和修理工作中的不同。这一次我想
谈一下工作方式的差异。

在日本,修理和检查经常在周六、日进行。并且如果以向顾客提交
估价单时的劳动时间为计算的时间点,基本上都超过了8小时。
即便如此。为了周一早上机器可以正常运转,当时一直认为晚上
工作到很晚是理所应当的。

另外,在工作日早晨的时候,如果拜托上司“今天有一些私事,
想下班时准时回家”。
有时候被这样说,“不行!不行!万一有什么问题怎么办?
哪怕是下班后,在有工作安排时也不能请假”。

在发生突发情况时,当然会急忙赶到客户处,应对故障。
能理解客户希望早一秒复原机器的心情,也了解日本的服务
型工程师想满足客户期待的心情,再加上自己肩负了不得不
完成的使命,因此不惜牺牲睡眠时间努力复原机器。
连夜修复机器,从早上8点开始观察生产,结果有一次连续
上班32小时。

而在美国,作为IA的工程师也拜访了很多客户。在访问前,
会根据修理内容来确认所需要的工程师人数和日程。预定多时,经常
会从周五的早上展开修理工作。

如果是预计需要两天的工作,就在周五、周六进行,尽管会把周日作为
可以应对紧急故障的备选日。但是如果没有任何问题,顺利完成工作,
这种安排就能够考虑到员工和他们家人的幸福,让他们共度周末。

开始工作的时间因客户的时间而各有不同,比如,如果从早上6点
开始工作,到下午3点左右时,客户那边的工程师就会说,“今天的
工作到这就结束了,明天见”。

严格遵守8小时的工作,不能完成的部分明天继续。就算处理
突发事故时也是一样的。
大多数的客户都拥有白班和夜班的维修团队。我和客户白班的
维修团队一起解决问题。到时间了,白班和夜班就会交班,
努力解决问题。
我也会向客户那边工程师的负责人交代夜班人员需要完成的工作
以及工作步骤,之后就回宾馆了。

在日本作为服务型工程师,对工作持有一种“一定要把工作做完”
的意识,而在同一行业、同一家公司、同一个职位,因国家不同,
思维方式竟然如此不一样,这让我受到了很大的冲击。

在美国,即使是在工作日的工作中,也会尊重每个人的隐私。
创造一个在有私事时,彼此会非常照顾的工作环境。

现在,日本也在以日本政府为主导,以工作方式改革为口号,
针对“对长时间劳动的纠正”和“完善灵活工作方式的环境”
等9个领域进行讨论,并在努力实现工作方式改革计划。

另外,厚生劳动省也在完善法律,努力普及工作间隙休息。
该制度已在EU各国引进,是指从工作结束时间开始到下一个
工作开始的时间之间,要保持11小时的休息。

住在日本以外的国家,在很多国家工作,以第三者的眼光来
看日本,会发现日本人所引以为豪的“极致关怀之心”会
降低日本的劳动效率,强行给劳动者带来很大的负担。

比如,在日本网购时,当天邮寄、次日送达是理所应当的,而配送
所使用的打包材料也就需要当天订购、当天到达。
但是,消费者并未支付等价的费用。
比较廉价,或者免费的情况是比较多的。

在美国,哪怕是网购,一般等待10天到2周左右是很正常的,
如果着急,可以选择周六配送等选项,但是都需要另行付费。

日本人也能理解高品质的服务需要相应的补偿。如果不支付,就要接受
这种不便。这样,日本的劳动者在工作中会更轻松一些,对于高品质
的服务,消费者就需要支付补偿,这样也能提高劳动者的收入。

或许没有哪一个是正确的。工作方式因国家而不同,
这一点值得我们思考。
基于这些在国外的经验,今后也会考虑一下究竟什么是
“为了自己和家人的幸福而工作”。

以上是IA的北田为您提供的内容。
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From Half A Day To 5 Minutes
~摘自矶轮社长的博客“ISOWA DIARY”~
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It was a pre-shipment inspection day.
We had a customer over who purchased our Flexo Folder Gluer “Falcon”.

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